Kauf Kunden ein, die wiederkommen.
Der erste Kauf ist selten der wertvollste. INSIGHTS zeigt, was ein im Januar gewonnener Kunde bis Dezember gebracht hat, nach Kanal getrennt.
- Zwölf Monate
- Je Kanal
- Neu und Bestand getrennt
Vom ersten Kauf zum Wert über ein Jahr
So funktioniert's- 1
Kohorten bilden
Kunden nach Monat ihres ersten Kaufs gruppiert.
- 2
Folgekäufe zählen
Jeder weitere Kauf erhöht den Wert der Kohorte.
- 3
Kanäle vergleichen
Welcher Kanal bringt Kunden, die wiederkommen?
Auf zwölf Monate rechnen
Ein Kanal mit teuren ersten Käufen kann der beste sein, wenn seine Kunden dreimal wiederkommen. INSIGHTS rechnet den Wert über die Zeit, damit du nicht am ersten Kauf allein entscheidest.
- 01
Neukunden getrennt. Neue und wiederkehrende Käufer sind in jeder Ansicht unterscheidbar.
- 02
Je Kanal. Kundenwert nach erstem Kanal getrennt.
- 03
Kaufzeiten. Wann im Jahr und am Tag deine Kunden kaufen.
- Kohorten-RasterMonat für Monat, wie viel jede Gruppe gebracht hat.
- Neu und BestandNeukundenanteil je Kanal und Kampagne.
- Mit DeckungsbeitragNicht nur Umsatz, auch was bleibt.
Langfristig statt erster Kauf
Vorher · Nachher- Entschieden wird am ersten Kauf
- Bestandskunden zählen als Neukunden
- Wiederkäufe ohne Kanal
- Teure Kanäle werden zu früh gestoppt
- Wert über zwölf Monate
- Neu und Bestand getrennt
- Folgekäufe dem ersten Kanal zugeordnet
- Budget nach Lebenswert
Teurer Kanal, bessere Kunden
Wie der Blick auf ein Jahr eine Entscheidung dreht.
- Erster KaufKanal A günstiger
Kanal A bringt den ersten Kauf zu niedrigeren Kosten.
- Nach 6 MonatenKanal B holt auf
Kunden aus B kaufen öfter nach.
- Nach 12 MonatenKanal B vorne
Über ein Jahr bringt jeder Kunde aus B mehr ein.
Ab wann sind Kohorten aussagekräftig?
Sobald ein paar Monate Käufe gemessen sind. Jede Kohorte wird mit jedem Monat aussagekräftiger.
Wie werden Neukunden erkannt?
Über die Kundenhistorie im Shop. Wer schon gekauft hat, zählt als Bestandskunde.
Kann ich den Kundenwert je Kanal sehen?
Ja, getrennt nach dem Kanal des ersten Kaufs.
Hör auf, die falschen Anzeigen zu skalieren.
Sieben Tage testen. Wir richten die Messung mit dir ein und zeigen dir am ersten Testkauf, dass sie ankommt. Danach läuft dein Tarif weiter, außer du kündigst vorher.
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